利用規約
最終更新日: 2026年4月5日
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社永幸丸（以下「当社」といいます。）が運営する 予約サイト（以下「本サービス」といいます。）のご利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用範囲）
本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。 当社が別途定める個別規定やガイドラインも本規約の一部を構成するものとします。
第2条（サービス内容）
当社は、以下のサービスを提供します。
- マリンアクティビティ（クルージング、SUP、シュノーケリング、釣り体験等）の予約
- 宿泊施設（古民家一棟貸し「つる」等）の予約
- レストラン（海鮮料理）の予約
- 上記を組み合わせたパッケージプランの予約
第3条（アカウント）
- 本サービスは、LINEアカウントによるログインまたはゲスト（非会員）としてご利用いただけます。
- LINEログインをご利用の場合、LINEアカウントに登録された情報（表示名、プロフィール画像、メールアドレス）を当社が取得することに同意するものとします。
- アカウント情報の管理はお客様の責任とし、第三者に利用させたり、貸与・譲渡・売買等をしてはならないものとします。
- お客様はマイページからいつでも退会できます。退会されると、その旨がLINEヤフー株式会社に通知され、本サービスとLINEアプリの連携が解除されます。退会時、お名前・連絡先など個人を識別できる情報は削除・匿名化されますが、ご予約・お支払いの記録は法令（電子帳簿保存法等）に基づき一定期間保管いたします。なお、今後のご予約が残っている場合は、先にキャンセルをお済ませいただく必要があります。
第4条（予約・契約の成立）
- 予約は、お客様が予約手続きを完了し、当社が予約を確定した時点で成立するものとします。
- 予約確定後、確認メールまたはLINEメッセージにてお客様にお知らせいたします。
- 当社は、以下の場合に予約をお断りまたは取り消すことがあります。
- 定員に達した場合
- 天候不良等によりサービスの安全な提供が困難な場合
- お客様が本規約に違反した場合
第5条（料金・支払い）
- 各サービスの料金は、本サービス上に表示された税込価格に基づきます。
- 支払方法は、クレジットカード決済（Stripe）または現地決済（現金・電子マネー・QRコード決済）からお選びいただけます。
- クレジットカード決済の場合、予約確定時に決済が行われます。
- 現地決済の場合、ご利用当日に現地にてお支払いいただきます。
第6条（キャンセルポリシー）
お客様都合によるキャンセルの場合、以下のキャンセル料が発生します。
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 7日前まで | 無料 |
| 3〜6日前 | 予約金額の30% |
| 2日前〜前日 | 予約金額の50% |
| 当日・無連絡キャンセル | 予約金額の100% |
※ 天候不良等により当社側の判断でサービスの提供を中止する場合は、全額返金いたします。
第7条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 虚偽の情報を登録する行為
- 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 転売目的での予約行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（免責事項）
- 天災、悪天候、その他不可抗力により、サービスの提供が困難となった場合、当社は責任を負いません。
- マリンアクティビティは自然環境下で行われるものであり、お客様は安全に関する当社の指示に従うものとします。
- 当社は、お客様の機器やネットワーク環境に起因するサービス利用の障害について責任を負いません。
第9条（個人情報の取扱い）
お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。 変更後の利用規約は本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、 松江地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。