特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社永幸丸
代表責任者
永見 輝晃
所在地
〒690-1211 島根県松江市島根町野井678-4
電話番号
080-6379-9324(受付時間: 8:00〜17:00)
メールアドレス
お問い合わせページのメールフォームよりご連絡ください。
お問い合わせページはこちら
ウェブサイトURL
https://eikoumaru-shimane.com

販売価格
各商品・サービスのページに表示された価格に準じます。表示価格は税込価格です。
商品代金以外の必要料金
  • 消費税(商品価格に含む)
  • 送料(商品の発送が伴う場合は、別途配送料がかかります。詳細は各商品ページまたはご注文時にご確認ください。)
  • 振込手数料(銀行振込の場合はお客様のご負担となります。)

支払方法
  • クレジットカード決済(Stripe): Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club
  • 現地決済: 現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済(PayPay等)に対応(AirPayにて対応)
支払時期
  • クレジットカード決済: ご予約確定後に決済が行われます。引き落とし日はカード会社の規定に準じます。
  • 現地決済: ご利用当日に現地にてお支払いいただきます。

商品の引渡し時期
  • 物販商品(海産物等の配送): ご注文確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。天候や漁獲状況により発送が遅れる場合がございます。
  • 体験・アクティビティ: ご予約いただいた日時にサービスを提供いたします。
  • 宿泊: ご予約いただいた日程にてご利用いただけます。
  • 飲食: ご予約いただいた日時にご来店のうえご利用いただけます。

返品・交換について

物販商品(海産物等)

生鮮食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。ただし、配送中の破損・汚損、品質不良、誤配送等、当社に起因する場合は、商品到着後2日以内にご連絡いただければ、速やかに交換または返金にて対応いたします。

体験・アクティビティ・宿泊・飲食の予約

サービスの性質上、提供後の返品・返金はお受けいたしかねます。


キャンセルポリシー
キャンセル時期キャンセル料
7日前まで無料
3〜6日前予約金額の30%
2日前〜前日予約金額の50%
当日・無連絡キャンセル予約金額の100%

※ 天候不良等により当社側の判断で催行を中止する場合は、全額返金いたします。

※ 物販商品は、発送前のご連絡でキャンセル可能です。発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。


子供料金
  • 体験・アクティビティ: 小学生以下は大人料金の50%。3歳未満は無料。
  • 宿泊: 3歳以下のお子様は添い寝で無料。子供料金の設定はありません。
  • 飲食: 子供料金の設定はありません。
最少催行人数
体験・アクティビティは大人2名様以上でのお申込みが催行条件です。

販売数量
各商品・サービスページに記載のとおりです。漁獲量や季節により販売数量に限りがある場合がございます。
引渡し・提供場所
  • 物販商品: ご注文時にご指定いただいた配送先へお届けいたします。
  • 体験・アクティビティ・飲食・直売所: 島根県松江市島根町野井678-4 および周辺海域
  • 宿泊: 漁師町のお宿つる(島根県松江市島根町野井327)
対応地域
  • 物販商品の配送: 日本国内全域(一部離島を除く)
  • 体験・アクティビティ・宿泊・飲食: 島根県松江市島根町野井の現地にてご提供いたします。

不良品の取扱い
商品に不良があった場合、または配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合は、商品到着後2日以内に電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社の費用負担にて、速やかに同等品との交換または返金にて対応いたします。
個人情報の取扱い

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理・保護いたします。取得した個人情報は、商品の発送、サービスの提供、お問い合わせへの対応等、 正当な目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意なく第三者に提供することはございません。